Zakupy w sieci?

W ostatnim poście zwracałam waszą uwagę na sztuczki marketingowe jakimi handlowcy próbują, zresztą całkiem skutecznie, nas przechytrzyć gdy robimy zakupy. A my świadomi lub nie, dajemy się w nie złapać. Część tych sztuczek czeka na nas w sklepie: zapach, muzyka, coś kolorowego na wysokości naszego wzroku. Możemy uniknąć tych pułapek robiąc zakupy przy domowym biurku zamiast iść do galerii handlowej. Dość, że nie musimy tracić czasu i pieniędzy na dojazd to jeszcze jest spora szansa, że kupimy mniej rzeczy, które nam się spodobają, którymi handlowcy nas zaatakują a wcale nie są nam potrzebne. I nie wejdziemy do kilka sklepów po drodze…

Pewno każdy z nas kupował różne rzeczy przez internet. Mamy pewno wszyscy za sobą kupowanie choćby biletów do kina, a i pewno większość z nas ma założone konto choćby na Allegro. Możliwości internetu są (chyba) nieograniczone. Można zobaczyć jak coś wygląda, porównać ceny choćby na www.ceneo.pl . Moim zdaniem jest to najlepsza witryna, która dając wiedzę klientom, ale i pozwala też na skuteczną reklamę handlowcom.

Kupowałam przez internet już sprzęt AGD, pisałam o zakupie pralki, ale wcześniej obejrzałam go w Media-Markt. Cena była znacznie korzystniejsza a i transport miałam w cenie. Był to udany zakup. Od dawno, też dzięki ceno kupuję jedzenie dla kotów w najlepszej cenie i z szybką dostawą. Mogę polecić sklep zooart wszystkim posiadaczom zwierzaków. Paczkomaty też myślę przyczyniły się do rozpowszechnienia zakupów internetowych przez dużą dostępność, możliwość odbioru o dowolnej godzinie i oczywiście z niższą cenę za przesyłkę. Nowoczesne rozwiązania bardzo pomagają nam w życiu.

Ostatnio przetestowałam też Bonprix kupując 3 sukienki i jedną z nich zwracając. Z góry wiedziałam, że przynajmniej jedną zwrócę, ale nie mogłam się zdecydować po obejrzeniu katalogu którą. Gdy przyszły i je przymierzyłam wybór był znacznie łatwiejszy. Oczywiście, że ponosimy ryzyko, że towar będzie zupełnie inny niż zamówiony, ale mamy też sporo praw co do zwrotu. Przez 14 dni możemy oddać towar bez powodu, poniesiemy tylko koszty przesyłki zwrotnej, a sprzedawca zwróci nam zapłaconą już wcześniej kwotę. I to rzeczywiście działa. Pieniądze wróciły do mnie w ciągu paru dni. A ja mogłam na spokojnie podjąć decyzję bez czekania w kolejce do przymierzalni.

Najczęściej zakupy robimy jednak spożywcze i myślę, i to przy ich okazji wpada do naszego koszyka sporo nieplanowanych zakupów. Sami wiecie jak to jest, nawet jak mamy listę zakupów to nie wiedzieć czemu w koszyku jest znacznie więcej pozycji niż na liście. Ciekawe czy zdarzyło się Wam wrócić do domu bez tej rzeczy, po którą specjalnie poszliście do sklepu? Mnie niestety tak, a siatka wcale pusta nie była….

Ale wracając do tematu, ciągle przede mną zrobienie pierwszych „normalnych” zakupów spożywczych przez internet. Kupowałam już nie raz rzeczy typu ksylitol, owoce goi, czy jak byłam na diecie, produkty bez cukru czy inne duże opakowania zdrowych produktów np. otrębów owsianych. Swoją drogą polecam. Duże opakowania są w znacznie niższych cenach za kilogram niż małe opakowania w sklepach. Myślę, że niewiele się pomylę jeśli powiem, że kilogram otrębów kupiony przez internet np. w Piątnicy będzie tańszy niż mała paczuszka w sklepie…  A gdy ich się sporo zużywa korzyść jest wyraźna. Podobnie jest z przyprawami, czy dodatkami, takimi jak np. słonecznik.

W któryś weekend przejrzałam ofertę internetowych sklepów spożywczych i byłam w szoku, że jest ich tak mało. Byłam przekonana, że oferta jest szeroka i prześcigają się między sobą ofertą. Z sieciówek znalazłam sklep internetowy Auchan, tyle, że dostarcza towar tylko w okolicach Warszawy…. Pewno dopiero testują czy to ma sens. W Małopolsce trafiłam tylko na ofertę Tesco i Piotra i Pawła.

Na Tesco nawet założyłam konto i przejrzałam ich ofertę. Gdy będzie jakaś tania i dobra chemia to chętnie sklep przetestuję. Koszty transportu nie są wysokie bo około 10 zł (od 6,48 do 11,98 + koszty pakowania 1-2 zł), a ceny produktów są takie same jak w tradycyjnych sklepach. Odbiór się umawia z dokładnością do godziny, trzeba tylko na tyle wcześniej złożyć zamówienie, żeby sobie dogodną godzinę zarezerwować.

Pewno myślicie, że lepiej żeby transport był za darmo, oczywiście że tak. Ale i tak myślę, że więcej wydalibyśmy jadąc do sklepu i kupując parę zachcianek, które nam wpadną w oko. W sklepie internetowym będzie to trudniejsze. Produkty są podzielone na grupy dość szczegółowe, szukając więc proszku do prania raczej nie zaatakuje nas oferta batoników 🙂

Trafiłam też na sklep, który sieciówką nie jest, owszem dostarcza towary na terenie całego kraju, ma szeroki asortyment, ale jak zobaczyłam ich koszt dostawy, łącznie z tym, że jest on zależny od ilości kilogramów paczki i dochodzi do kilkudziesięciu złotych, to szybko zrezygnowałam z przeglądania oferty.

W Listonicu (programik do tworzenia list zakupów), pisałam o nim tu, mam też gazetki różnych dużych sklepów. Dzięki temu mogę na bieżąco śledzić ich promocje. A nawet jest opcja, że do mojej przygotowanej listy zakupów „dopisują” się informacje, że konkretny sklep ma to coś akurat teraz w promocyjnej ofercie. Mamy coraz więcej narzędzi, żeby świadomie dokonywać zakupów. W sumie jeśli czas, który potrzebujemy na dojazd i zakupy w sklepie tradycyjnym , poświęcilibyśmy na analizę ofert i zamówienie towaru powinniśmy na tym skorzystać. Przynajmniej gdy zrobimy tak od czasu do czasu. Jakoś nie wyobrażam sobie czasami nie odwiedzić na żywo sklepu. W sumie wędliny i pieczywa na pewno w internetowym sklepie nie kupię. Nie wiem jak też sprawdzi się kupowanie warzyw.

Zawsze jest jakieś ryzyko związane z zakupami w sieci. Dlatego warto zajrzeć na stronę prowadzoną przez grupę prawników, jak to ryzyko zmniejszać i nie dać się naciągnąć oszustom. Zajrzyjcie na stronę z poradami portalu Prokonsumencki.pl.  Przepisy prawne mocniej chronią tych którzy kupują w sieci, czyli trochę w „ciemno” kupują. Znacznie łatwiej z takich zakupów zrezygnować, czy zareklamować. Na innej z podstron wcześniej wymienionego portalu znajdziecie swoje prawa związane ze zwrotem.

Na razie nie przetestowałam kupowania dużych spożywczych zakupów przez internet, ale jestem tego coraz bliżej. Jak tylko zdobędę to doświadczenie na pewno się z Wami podzielę. A Wy już macie praktykę w tym temacie? Dajcie znać w komentarzach, chętnie dowiem się jakie są Wasze doświadczenia a i czytelników zapewne ten temat zainteresuje. Opinie z pierwszej ręki są przecież najbardziej wartościowe.